MikroTik RouterOS-lisensies is gekoppel aan die spesifieke toestel (geïdentifiseer deur sy “sagteware-ID”) waarop dit geaktiveer is en is nie ontwerp om oordraagbaar te wees tussen toestelle nie. Dit beteken dat, onder normale omstandighede, as jy 'n lisensie gekoop het en dit geïnstalleer het op 'n rekenaar wat later korrup raak, jy nie daardie lisensie amptelik direk na 'n nuwe MikroTik-rekenaar sal kan oordra nie.

MikroTik verstaan ​​egter dat uitsonderlike situasies kan voorkom, soos hardewarefoute. In sulke gevalle word dit aanbeveel om MikroTik-ondersteuning direk te kontak, die situasie te verduidelik en enige relevante bewyse van hardeware skade of mislukking te verskaf. MikroTik kan individuele gevalle oorweeg en kan in uitsonderlike omstandighede 'n oplossing bied soos om die lisensie te vervang of op 'n ander manier te help, maar dit is na goeddunke en is nie 'n gewaarborgde proses nie.

Om lisensiëringskwessies te vermy wanneer 'n hardewarefout gekonfronteer word, is dit noodsaaklik:

Hou rekord van die aankoopbewys

Dit kan nuttig wees om wettige verkryging van die lisensie en toestel van MikroTik te demonstreer.

Rugsteun gereeld

Alhoewel dit nie help met lisensie-oordragte nie, verseker dit wel dat jou instellings vinnig na 'n nuwe toestel teruggestel kan word.

Kontak MikroTik-ondersteuning so gou moontlik

Verskaf spesifieke besonderhede oor jou saak sodat hulle dit behoorlik kan evalueer.

Onthou dat die ondersteuningsproses en lisensiëringsbeleide kan verander, so dit is altyd 'n goeie idee om MikroTik se amptelike dokumentasie na te gaan en hulle direk te kontak om die mees onlangse inligting te kry wat relevant is vir jou situasie.