ለደረጃ 3 ድጋፍ ሌሎች ስሞች

• ከፍተኛ ደረጃ ድጋፍ
• የኋላ-መጨረሻ ድጋፍ

ዓላማዎች

• ለእነሱ ውጤታማ መፍትሄዎችን በመስጠት በጣም ውስብስብ እና ቴክኒካዊ ችግሮችን ይንከባከቡ.
• በ N1 እና N2 ውስጥ የተከናወኑ ተግባራትን በትክክል ይወቁ
• ያልታወቁ ችግሮችን ለመመርመር አስተዋፅኦ ያድርጉ

ዋና ተግባራት

• አስፈላጊ ከሆነ ለደረጃ 1 እና ለደረጃ 2 ቴክኒሻኖች ድጋፍ ይስጡ።
• የውሂብ ጎታዎችን ያስተዳድሩ፣ ያዘምኑ እና ያዳብሩ።
• የአውታረ መረብ መዋቅር እና ውቅር አስተዳደር.
• በአገልጋዮች ላይ የስርዓት ውቅሮችን እና ጥገናዎችን ያከናውኑ።
• የላቁ የመሣሪያዎች ውቅር ችግሮችን መፍታት.
• ለአዳዲስ እና ውስብስብ ችግሮች መፍትሄዎችን ያዘጋጁ

ሊኖሩዎት የሚገቡ ክህሎቶች

• የኮምፒተር ችግሮችን ለመፍታት ጥልቅ እውቀት እና ልምድ
• ስለ ኮምፒውተር ምርቶች እና አገልግሎቶች ቴክኒካል እውቀት ይኑርዎት
• የላቀ ትንተና እና ችግር መፍታት ክህሎቶች
• በእርስዎ አካባቢ የባለሙያዎች ባለሙያ
• በጣም ጥሩ የግንኙነት ችሎታዎች።
• ጥሩ የማህበራዊ እና የግንኙነት ችሎታዎች ይኑርዎት፣ ምክንያቱም የስራዎ አካል ደንበኞችን እና ዝቅተኛ ደረጃ ድጋፍ ሰጪ ሰራተኞችን ማገልገል ነው።
• ብዙ ጊዜ የሚያስተባብር፣ የሚመራ እና ሌሎች ሰዎችን ችግሮችን ለመፍታት የሚረዳ “የቡድን ተጫዋች” መሆን።