רישיונות MikroTik RouterOS קשורים למכשיר הספציפי (המזוהה באמצעות "מזהה התוכנה") שבו הם מופעלים ואינם מיועדים להעברה בין מכשירים. המשמעות היא שבנסיבות רגילות, אם רכשת רישיון והתקנת אותו במחשב שפגום לאחר מכן, לא תוכל להעביר את הרישיון באופן רשמי ישירות למחשב MikroTik חדש.

עם זאת, MikroTik מבינה כי עלולים להתרחש מצבים חריגים, כגון תקלות חומרה. במקרים כאלה, מומלץ לפנות ישירות לתמיכה של MikroTik תוך הסבר על המצב ומספק כל ראיה רלוונטית לנזק או כשל בחומרה. MikroTik עשויה לשקול מקרים בודדים ובנסיבות חריגות עשויה להציע פתרון כמו החלפת הרישיון או סיוע בדרך אחרת, אך הדבר נתון לשיקול דעתה ואינו תהליך מובטח.

כדי להימנע מבעיות רישוי כאשר מתמודדים עם כשל חומרה, זה חיוני:

שמור רישום של הקבלה על הרכישה

זה יכול להיות שימושי כדי להדגים רכישה לגיטימית של הרישיון והמכשיר מ-MikroTik.

בצע גיבויים קבועים

אמנם זה לא עוזר בהעברות רישיונות, אבל זה מבטיח שניתן לשחזר את ההגדרות שלך במהירות למכשיר חדש.

פנה לתמיכה של MikroTik בהקדם האפשרי

ספק פרטים ספציפיים על המקרה שלך כדי שיוכלו להעריך אותו כראוי.

זכור שתהליך התמיכה ומדיניות הרישוי עשויים להשתנות, לכן תמיד מומלץ לעיין בתיעוד הרשמי של MikroTik וליצור איתם קשר ישירות כדי לקבל את המידע העדכני ביותר הרלוונטי למצבך.