Inaweza kuwa kwa sababu kadhaa:

• Anwani ya IP haikubainishwa ili mteja wa VPN apokee
• Kuna sheria za Firewall na uelekezaji wa VPN hauruhusiwi katika Mbele
• Hakuna sheria ya NAT iliyoundwa kwa sehemu ya VPN

Kupoteza muunganisho wako wa intaneti wakati wa kuunganisha kwa VPN kunaweza kufadhaisha, lakini kwa kawaida kuna sababu mahususi za tabia hii.

Tunaelezea baadhi ya sababu za kawaida na jinsi unaweza kujaribu kuzitatua:

1. Migogoro ya Njia ya Mtandao

Unapounganisha kwa VPN, trafiki yako ya Mtandao inaelekezwa kwingine kupitia seva ya VPN. Ikiwa mipangilio yako ya VPN itaelekeza upya trafiki yote kupitia VPN (mpangilio wa kawaida wa kuhakikisha kuwa trafiki yote imesimbwa kwa njia fiche), lakini kuna mgongano na njia za mtandao (kwa mfano, ikiwa njia za VPN na mtandao wako wa karibu unazozana), unaweza kupoteza ufikiaji. kwa mtandao.

Ufumbuzi: Angalia mipangilio yako ya VPN ili kuhakikisha kuwa inaruhusu trafiki ya ndani, au jaribu kutumia chaguo la "mgawanyiko wa vichuguu", ikiwa inapatikana, ili kuchagua trafiki ipi inapitia VPN.

2. Masuala ya Usanidi wa DNS

Ikiwa kifaa chako kimesanidiwa kutumia seva mahususi za DNS na hazipatikani kupitia VPN, unaweza kupoteza uwezo wa kutatua majina ya vikoa, hivyo kukuacha bila ufikiaji wa Mtandao.

Ufumbuzi: Badilisha mipangilio ya DNS iwe seva zinazoweza kufikiwa ndani na nje ya VPN, kama vile zile kutoka Google (8.8.8.8 na 8.8.4.4) au zile zinazotolewa na huduma yako ya VPN.

3. Kuzuia Firewall au Antivirus

Wakati mwingine, ngome au programu ya kingavirusi inaweza kugundua muunganisho wa VPN kuwa wa kutiliwa shaka na kuuzuia, jambo ambalo linaweza kusababisha upotevu wa muunganisho wa Mtandao.

Ufumbuzi: Hakikisha ngome yako au kingavirusi inaruhusu muunganisho wa VPN. Huenda ikahitajika kuongeza ubaguzi kwa programu ya VPN kwenye ngome au mipangilio ya antivirus.

4. Matatizo na Seva ya VPN

Ikiwa seva ya VPN unayojaribu kuunganisha imejaa kupita kiasi au ina matatizo ya kiufundi, muunganisho wako wa Mtandao unaweza kuathirika.

Ufumbuzi: Jaribu kuunganisha kwenye seva tofauti ya VPN au uwasiliane na usaidizi wa mtoa huduma wako wa VPN ili kuripoti tatizo.

5. Usanidi wa VPN usio sahihi

Usanidi usio sahihi kwenye mteja wa VPN au upande wa seva (ikiwa unatumia VPN maalum) pia inaweza kusababisha matatizo ya muunganisho wa Mtandao.

Ufumbuzi: Kagua mipangilio yako ya VPN ili kuhakikisha kuwa kila kitu kimewekwa sawa. Angalia hati za mtoa huduma wako wa VPN au wasiliana na usaidizi wao wa kiufundi kwa usaidizi.

6. Kizuizi au Kuzuia na ISP

Katika baadhi ya matukio, Mtoa Huduma wako wa Mtandao (ISP) anaweza kuwa anasonga au kuzuia trafiki ya VPN, jambo ambalo linaweza kusababisha matatizo ya muunganisho.

Ufumbuzi: Jaribu kubadilisha itifaki ya VPN (kwa mfano, kutoka UDP hadi TCP au kinyume chake) au utumie mlango tofauti, kwani baadhi ya Watoa Huduma za Intaneti huzuia tu itifaki au bandari fulani.

Ikiwa baada ya kukagua pointi hizi tatizo litaendelea, itakuwa vyema kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi wa huduma yako ya VPN ili kupata suluhu mahususi kwa kesi yako.