Leseni za MikroTik RouterOS zimefungwa kwenye kifaa mahususi (kilichotambuliwa na "Kitambulisho cha Programu") ambamo zimewashwa na hazijaundwa kuhamishwa kati ya vifaa. Hii ina maana kwamba, katika hali ya kawaida, ikiwa ulinunua leseni na kuiweka kwenye kompyuta ambayo baadaye inaharibika, hutaweza kuhamisha rasmi leseni hiyo kwa kompyuta mpya ya MikroTik moja kwa moja.

Walakini, MikroTik inaelewa kuwa hali za kipekee zinaweza kutokea, kama vile kushindwa kwa vifaa. Katika hali hiyo, inashauriwa kuwasiliana na msaada wa MikroTik moja kwa moja, kuelezea hali hiyo na kutoa ushahidi wowote unaofaa wa uharibifu wa vifaa au kushindwa. MikroTik inaweza kuzingatia kesi za kibinafsi na katika hali za kipekee inaweza kutoa suluhu kama vile kubadilisha leseni au kusaidia kwa njia nyingine, lakini hii ni kwa hiari yake na sio mchakato uliohakikishwa.

Ili kuzuia maswala ya leseni wakati unakabiliwa na hitilafu ya vifaa, ni muhimu:

Weka rekodi ya risiti ya ununuzi

Hii inaweza kuwa muhimu kuonyesha upataji halali wa leseni na kifaa kutoka kwa MikroTik.

Fanya nakala za mara kwa mara

Ingawa hii haisaidii na uhamisho wa leseni, inahakikisha kwamba mipangilio yako inaweza kurejeshwa kwa haraka kwenye kifaa kipya.

Wasiliana na usaidizi wa MikroTik haraka iwezekanavyo

Toa maelezo mahususi kuhusu kesi yako ili waweze kuitathmini ipasavyo.

Kumbuka kwamba mchakato wa usaidizi na sera za utoaji leseni zinaweza kubadilika, kwa hivyo ni vyema kila wakati kukagua hati rasmi za MikroTik na uwasiliane nazo moja kwa moja ili kupata maelezo ya kisasa zaidi yanayohusiana na hali yako.