Thông thường, lỗi này có thể được phát hiện khi bạn bắt đầu gặp phải tình trạng trễ và chậm trong mạng, tuy nhiên, lỗi phổ biến nhất trong loại cơ sở hạ tầng này là khi một trong các thiết bị phía máy khách đưa dhcp vào cơ sở hạ tầng, điều này khiến quá trình phát sóng kéo dài qua mạng. mạng dẫn đến tổng thời gian ngừng hoạt động, vì vậy điều quan trọng là phải phân đoạn và định tuyến trong mạng để sự cố này không xảy ra. 

Xác định lỗi ở Lớp 2 (Liên kết dữ liệu) của mạng có thể là một quy trình chi tiết bao gồm chẩn đoán các sự cố liên quan đến kết nối vật lý, phát hiện xung đột, sự cố lưu lượng phát sóng quá mức và lỗi cấu hình Vlan, cùng nhiều lỗi khác.

Dưới đây là một số chiến lược và công cụ phổ biến có thể được sử dụng để xác định và chẩn đoán lỗi Lớp 2:

1. Rà soát các chỉ số vật lý

• Đèn trạng thái trên thiết bị: Kiểm tra đèn trạng thái trên bộ chuyển mạch, bộ định tuyến và NIC (Thẻ giao diện mạng) để xem liệu chúng có biểu thị bất kỳ sự cố vật lý nào không, chẳng hạn như ngắt kết nối hoặc sự cố phần cứng.
• Xác minh cáp: Đảm bảo tất cả các cáp được kết nối chính xác và không bị hỏng. Cáp bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối và mất gói.

2. Công cụ phần mềm

• Lệnh chẩn đoán: Sử dụng các lệnh như ping, traceroutevà các công cụ dành riêng cho hệ điều hành để chẩn đoán kết nối và định tuyến lưu lượng. Mặc dù các công cụ này hoạt động ở các lớp cao hơn nhưng chúng có thể giúp xác định xem sự cố có bắt nguồn từ Lớp 2 hay không.
• Trình giám sát mạng và phân tích giao thức: Các công cụ như Wireshark có thể nắm bắt và phân tích lưu lượng mạng, xác định các vấn đề như xung đột quá mức, lỗi khung và lưu lượng phát sóng cao bất thường.

3. Xem lại cấu hình và nhật ký

• Nhật ký hệ thống và thiết bị: Xem lại nhật ký sự kiện trên thiết bị mạng của bạn. Các bộ chuyển mạch và bộ định tuyến thường ghi lại các cảnh báo và lỗi có thể chỉ ra sự cố ở Lớp 2.
• Cấu hình Vlan: Xác minh rằng Vlan được cấu hình chính xác trên tất cả các thiết bị có liên quan và các cổng được gán cho đúng Vlan.

4. Phân tích hiệu suất

• Phân tích lưu lượng và sử dụng băng thông: Các công cụ giám sát mạng có thể giúp xác định các tắc nghẽn về hiệu suất và các mẫu lưu lượng truy cập bất thường có thể chỉ ra sự cố ở Lớp 2.

5. Kiểm tra cụ thể lớp 2

• Kiểm tra vòng lặp Ethernet: Một số thiết bị cho phép cấu hình kiểm tra vòng lặp để xác minh hoạt động của cổng và giao tiếp Lớp 2.
• Kiểm tra bảng MAC: Việc kiểm tra bảng MAC trên thiết bị chuyển mạch có thể giúp xác định các vấn đề về tìm hiểu địa chỉ hoặc các cổng bị chặn không chính xác bởi Giao thức cây kéo dài (STP).

6. Xác định các lỗi phổ biến

• Lỗi song công và tốc độ: Đảm bảo các thiết bị được kết nối đồng ý với cài đặt song công và tốc độ chính xác để tránh các vấn đề về hiệu suất.

Khi giải quyết các vấn đề ở Lớp 2, điều quan trọng là phải tiến hành một cách có hệ thống, loại trừ các nguyên nhân có thể khác gây ra sự cố mạng và sử dụng kết hợp các công cụ phần cứng và phần mềm để chẩn đoán và khắc phục các sự cố đã xác định.