Awọn orukọ miiran fun Ipele 1 Atilẹyin

• Iwaju-opin support.
• Atilẹyin akọkọ.
• Iranlọwọ iwaju.

Awọn Ero

• Mọ iṣẹlẹ naa ki o ṣe awọn igbesẹ wọnyi:
• Kojọpọ gbogbo alaye ti o jọmọ iṣoro naa
• Ṣe itupalẹ data naa
• Pinnu iṣoro naa
• Setumo awọn fa / Oti ti awọn isoro
• Yanju iṣoro naa
• Ti o ko ba le yanju ọrọ naa, o gbọdọ pinnu iru ipele ti o le yanju rẹ da lori idiju naa.

Awọn iṣẹ pataki

Awọn iṣoro ti o rọrun lati yanju ati ti o ni ibatan si:

• Ibaraẹnisọrọ ati awọn iṣoro nẹtiwọki
• Awọn iṣoro onirin
• Ipinnu awọn iṣẹlẹ ti o jọmọ awọn olumulo ati awọn ọrọ igbaniwọle.
• Fifi sori ẹrọ tabi tun fi software sori ẹrọ.
• Software ati hardware atunto.
• Solusan si awọn ibeere tabi awọn iṣẹlẹ latọna jijin.

Awọn ogbon ti o gbọdọ ni

Gbogbogbo imo kọmputa. TCP/IP, àjọlò, WiFi