यह आम तौर पर तब पता चलता है जब आप नेटवर्क के भीतर विलंबता और धीमी गति से पीड़ित होने लगते हैं, हालांकि इस प्रकार के बुनियादी ढांचे के भीतर सबसे आम विफलता तब होती है जब क्लाइंट-साइड उपकरणों में से एक बुनियादी ढांचे में डीएचसीपी इंजेक्ट करता है, इससे प्रसारण का विस्तार होता है नेटवर्क पूरी तरह से डाउनटाइम की ओर ले जाता है, इसलिए नेटवर्क के भीतर सेगमेंट और रूट करना महत्वपूर्ण है ताकि यह समस्या उत्पन्न न हो। 

किसी नेटवर्क के लेयर 2 (डेटा लिंक) पर विफलताओं का निर्धारण एक विस्तृत प्रक्रिया हो सकती है जिसमें भौतिक कनेक्शन, टकराव का पता लगाना, अत्यधिक प्रसारण ट्रैफ़िक समस्याओं और वीएलएएन कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों से संबंधित समस्याओं का निदान करना शामिल है।

यहां कुछ सामान्य रणनीतियां और उपकरण दिए गए हैं जिनका उपयोग परत 2 विफलताओं की पहचान और निदान करने के लिए किया जा सकता है:

1. भौतिक संकेतकों की समीक्षा

• उपकरणों पर स्थिति रोशनी: यह देखने के लिए स्विच, राउटर और एनआईसी (नेटवर्क इंटरफेस कार्ड) पर स्टेटस लाइट की जांच करें कि क्या वे किसी भौतिक समस्या, जैसे डिस्कनेक्शन या हार्डवेयर समस्या का संकेत देते हैं।
• केबल सत्यापन: सुनिश्चित करें कि सभी केबल सही ढंग से जुड़े हुए हैं और क्षतिग्रस्त नहीं हैं। दोषपूर्ण केबल कनेक्टिविटी समस्याओं और पैकेट हानि का कारण बन सकती है।

2. सॉफ्टवेयर उपकरण

• डायग्नोस्टिक कमांड: जैसे कमांड का उपयोग करें ping, traceroute, और कनेक्टिविटी और ट्रैफ़िक रूटिंग का निदान करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम-विशिष्ट उपकरण। हालाँकि ये उपकरण उच्च परतों पर काम करते हैं, वे यह पहचानने में मदद कर सकते हैं कि समस्या परत 2 पर उत्पन्न हुई है या नहीं।
• नेटवर्क मॉनिटर और प्रोटोकॉल विश्लेषक: वायरशार्क जैसे उपकरण नेटवर्क ट्रैफ़िक को कैप्चर और विश्लेषण कर सकते हैं, अत्यधिक टकराव, फ़्रेम त्रुटियों और असामान्य रूप से उच्च प्रसारण ट्रैफ़िक जैसी समस्याओं की पहचान कर सकते हैं।

3. कॉन्फ़िगरेशन और लॉग की समीक्षा

• सिस्टम और डिवाइस लॉग: अपने नेटवर्क उपकरणों पर ईवेंट लॉग की समीक्षा करें। स्विच और राउटर अक्सर चेतावनियां और त्रुटियां लॉग करते हैं जो परत 2 पर समस्याओं का संकेत दे सकते हैं।
• वीएलएएन कॉन्फ़िगरेशन: सत्यापित करें कि सभी प्रासंगिक उपकरणों पर वीएलएएन सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है और पोर्ट सही वीएलएएन को सौंपे गए हैं।

4. अदाकारी का समीक्षण

• बैंडविड्थ उपयोग और ट्रैफ़िक विश्लेषण: नेटवर्क निगरानी उपकरण प्रदर्शन बाधाओं और असामान्य ट्रैफ़िक पैटर्न की पहचान करने में मदद कर सकते हैं जो परत 2 पर समस्याओं का संकेत दे सकते हैं।

5. परत 2 विशिष्ट परीक्षण

• ईथरनेट लूपबैक टेस्ट: कुछ डिवाइस पोर्ट ऑपरेशन और लेयर 2 संचार को सत्यापित करने के लिए लूपबैक परीक्षणों के कॉन्फ़िगरेशन की अनुमति देते हैं।
• मैक तालिका की जाँच करना: स्विचों पर मैक तालिकाओं की जाँच करने से पता सीखने की समस्याओं या स्पैनिंग ट्री प्रोटोकॉल (एसटीपी) द्वारा गलत तरीके से अवरुद्ध किए गए पोर्ट की पहचान करने में मदद मिल सकती है।

6. सामान्य त्रुटियों की पहचान

• डुप्लेक्स और स्पीड त्रुटियाँ: सुनिश्चित करें कि प्रदर्शन समस्याओं से बचने के लिए कनेक्टेड डिवाइस सही गति और डुप्लेक्स सेटिंग्स से सहमत हों।

लेयर 2 पर समस्याओं का समाधान करते समय, व्यवस्थित रूप से आगे बढ़ना, नेटवर्क समस्याओं के अन्य संभावित कारणों को खारिज करना और पहचानी गई समस्याओं के निदान और समाधान के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर टूल के संयोजन का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।