يمكن اكتشافه بشكل عام عندما تبدأ في المعاناة من الكمون والبطء داخل الشبكة، ولكن الفشل الأكثر شيوعًا في هذا النوع من البنية التحتية هو عندما يقوم أحد الأجهزة من جانب العميل بإدخال dhcp في البنية التحتية، مما يؤدي إلى تمديد البث عبر الشبكة تؤدي الشبكة إلى توقف كامل، لذا من المهم تقسيمها وتوجيهها داخل الشبكة حتى لا تحدث هذه المشكلة. 

يمكن أن يكون تحديد حالات الفشل في الطبقة الثانية (ارتباط البيانات) للشبكة عملية تفصيلية تتضمن تشخيص المشكلات المتعلقة بالاتصال الفعلي، واكتشاف التصادم، ومشاكل حركة البث المفرطة، وأخطاء تكوين VLAN، من بين أمور أخرى.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات والأدوات الشائعة التي يمكن استخدامها لتحديد وتشخيص حالات فشل الطبقة الثانية:

1. مراجعة المؤشرات المادية

• أضواء الحالة على الأجهزة: تحقق من أضواء الحالة على المحولات وأجهزة التوجيه وبطاقات NIC (بطاقات واجهة الشبكة) لمعرفة ما إذا كانت تشير إلى أي مشاكل مادية، مثل انقطاع الاتصال أو مشاكل في الأجهزة.
• التحقق من الكابل: تأكد من توصيل كافة الكابلات بشكل صحيح وعدم تعرضها للتلف. يمكن أن يتسبب الكبل المعيب في حدوث مشكلات في الاتصال وفقدان الحزمة.

2. أدوات البرمجيات

• أوامر التشخيص: استخدم أوامر مثل ping, tracerouteوالأدوات الخاصة بنظام التشغيل لتشخيص الاتصال وتوجيه حركة المرور. على الرغم من أن هذه الأدوات تعمل في طبقات أعلى، إلا أنها يمكن أن تساعد في تحديد ما إذا كانت المشكلة تنشأ في الطبقة الثانية.
• مراقبو الشبكة ومحللو البروتوكول: يمكن لأدوات مثل Wireshark التقاط حركة مرور الشبكة وتحليلها، وتحديد المشكلات مثل التصادمات المفرطة، وأخطاء الإطارات، وحركة البث العالية بشكل غير عادي.

3. مراجعة التكوينات والسجلات

• سجلات النظام والجهاز: قم بمراجعة سجلات الأحداث على أجهزة الشبكة الخاصة بك. غالبًا ما تقوم المحولات وأجهزة التوجيه بتسجيل التحذيرات والأخطاء التي قد تشير إلى وجود مشكلات في الطبقة الثانية.
• تكوين شبكة محلية ظاهرية: تأكد من تكوين شبكات VLAN بشكل صحيح على جميع الأجهزة ذات الصلة ومن تعيين المنافذ لشبكات VLAN الصحيحة.

4. تحليل الأداء

• استخدام عرض النطاق الترددي وتحليل حركة المرور: يمكن أن تساعد أدوات مراقبة الشبكة في تحديد اختناقات الأداء وأنماط حركة المرور غير العادية التي قد تشير إلى وجود مشكلات في الطبقة الثانية.

5. اختبارات محددة للطبقة الثانية

• اختبارات استرجاع الإيثرنت: تسمح بعض الأجهزة بتكوين اختبارات الاسترجاع للتحقق من تشغيل المنفذ واتصال الطبقة الثانية.
• التحقق من جدول MAC: يمكن أن يساعد التحقق من جداول MAC على المحولات في تحديد مشكلات تعلم العناوين أو المنافذ المحظورة بشكل غير صحيح بواسطة بروتوكول الشجرة الممتدة (STP).

6. تحديد الأخطاء الشائعة

• أخطاء الازدواج والسرعة: تأكد من موافقة الأجهزة المتصلة على السرعة الصحيحة وإعدادات الطباعة المزدوجة لتجنب مشكلات الأداء.

عند معالجة المشكلات في الطبقة الثانية، من الضروري المضي قدمًا بشكل منهجي، مع استبعاد الأسباب المحتملة الأخرى لمشكلات الشبكة واستخدام مجموعة من أدوات الأجهزة والبرامج لتشخيص المشكلات المحددة وإصلاحها.