عمليات البحث الأكثر شيوعا
مايكروتكجدار الحمايةVPNnetinstallالمنزل ا ف
دعم المستوى الأول (L2)
جدول المحتويات
أهداف
اعتني بالمشكلات التي لا يمكن للفنيين من المستوى الأول حلها لأنها تتطلب مهام أكثر تعقيدًا
الوظائف الرئيسية
- استعادة البيانات.
- تكوين الشبكة اللاسلكية.
- تنسيق أجهزة الكمبيوتر.
- تحديث البرامج الثابتة.
- الإشراف على أدوات حل الحوادث.
- جمع المعلومات لتمريرها إلى N3.
المهارات التي يجب أن تمتلكها
- معرفة واستخدام أنواع أخرى من الأدوات
- عادة ما يكون الفنيون متخصصون في مجالات مكتب المساعدة
- معرفة الشبكات وأنظمة الحواسيب الصغيرة وقواعد البيانات وما إلى ذلك.
- كن خبيرًا في مجالات أخرى من الشبكات والحوسبة
- التمتع بمعرفة أكبر بالمنتجات أو الخدمات أو البرامج أو الأجهزة التي يدعمونها.
- حصة هذه المادة
فيسبوك
تويتر
لينكدين:
الواتساب
تیلیجرام
وثائق أخرى في هذه الفئة
الدروس المتاحة في MikroLABs
لم يتم العثور على دورات!
