CCQ (جودة اتصال العميل) هو مقياس يستخدم في الشبكات اللاسلكية لقياس جودة الاتصال بين العميل (مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو أي جهاز لاسلكي) ونقطة الوصول أو المحطة الأساسية.

هذه القيمة ذات أهمية خاصة في بيئات شبكة MikroTik وتكوينات الشبكة اللاسلكية الأخرى، حيث يعد الاتصال عالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية لأداء الشبكة بشكل عام.

يتم التعبير عن قيمة CCQ بالنسبة المئوية (٪) وتعكس كفاءة نقل البيانات بين الأجهزة.

يشير CCQ بنسبة 100% إلى اتصال مثالي، حيث يتم إرسال جميع حزم البيانات تقريبًا واستقبالها بشكل صحيح دون أخطاء. كلما زادت النسبة، كانت جودة الاتصال أفضل.

القيم الأساسية لكلية المجتمع في قطر:

• CCQ 90% – 100%: يشير إلى جودة اتصال ممتازة. وهذا هو الهدف في معظم بيئات الشبكات اللاسلكية، مما يضمن نقل البيانات بكفاءة وموثوقية.
• CCQ 70% – 89%: تعتبر جيدة، ولكن هناك مجال للتحسين. في هذا النطاق، قد يواجه المستخدمون انخفاضًا طفيفًا في أداء الشبكة، خاصة في تطبيقات النطاق الترددي العالي أو بث الفيديو.
• CCQ 50% – 69%: تعتبر جودة اتصال عادلة. قد يواجه المستخدمون مشكلات ملحوظة في الأداء، بما في ذلك سرعات النقل البطيئة وزيادة زمن الوصول.
• CCQ أقل من 50%: يشير إلى ضعف جودة الاتصال. على هذا المستوى، تكون الشبكة غير مستقرة بشكل عام، ويمكن أن تكون تجربة المستخدم سيئة بشكل كبير، مع انقطاع الاتصال المتكرر، وسرعات النقل البطيئة للغاية، وزمن الوصول العالي.

لتحسين CCQ وبالتالي جودة الاتصال اللاسلكي، يمكن اتخاذ العديد من التدابير، مثل ضبط موقع الأجهزة اللاسلكية لتجنب التداخل، وتغيير قنوات الإرسال للعثور على قناة أقل ازدحامًا، وتحديث البرامج الثابتة لأجهزة الشبكة، و تحسين إعدادات الشبكة.

من المهم مراقبة قيمة CCQ بانتظام في الشبكة اللاسلكية لأنها توفر معلومات قيمة حول صحة الاتصال وأدائه، مما يسمح لمسؤولي الشبكة باتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين جودة الخدمة.