O erro “não foi possível buscar o índice” ocorre quando você tenta fazer login em um computador MikroTik com uma versão mais antiga do RouterOS que não é compatível com a versão do WinBox que você está usando.
O que você deve fazer é utilizar uma versão anterior do WinBox compatível com a versão RouterOs do dispositivo MikroTik. Para isso, você pode acessar o dispositivo MikroTik através da interface web e baixar a versão winbox que é exibida na página de login; Outra opção é atualizar o dispositivo MikroTik via CLI, Web ou Netinstall.
Você pode ver o seguinte vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=wHXW0ekYp5A&ab_channel=AbcXperts
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