As licenças do MikroTik RouterOS estão vinculadas ao dispositivo específico (identificado por seu “ID de software”) no qual estão ativadas e não foram projetadas para serem transferíveis entre dispositivos. Isso significa que, em circunstâncias normais, se você comprou uma licença e a instalou em um computador que posteriormente foi corrompido, você não poderá transferir oficialmente essa licença diretamente para um novo computador MikroTik.

Porém, a MikroTik entende que podem ocorrer situações excepcionais, como falhas de hardware. Nesses casos, é recomendável entrar em contato diretamente com o suporte do MikroTik, explicando a situação e fornecendo qualquer evidência relevante de dano ou falha de hardware. A MikroTik pode considerar casos individuais e em circunstâncias excepcionais pode oferecer uma solução como substituir a licença ou auxiliar de outra forma, mas isso fica a seu critério e não é um processo garantido.

Para evitar problemas de licenciamento diante de uma falha de hardware, é essencial:

Mantenha um registro do recibo de compra

Isso pode ser útil para demonstrar a aquisição legítima da licença e do dispositivo do MikroTik.

Faça backups regulares

Embora isso não ajude nas transferências de licenças, garante que suas configurações possam ser restauradas rapidamente para um novo dispositivo.

Entre em contato com o suporte MikroTik o mais rápido possível

Forneça detalhes específicos sobre o seu caso para que possam avaliá-lo adequadamente.

Lembre-se de que o processo de suporte e as políticas de licenciamento podem mudar, por isso é sempre uma boa ideia revisar a documentação oficial do MikroTik e contatá-los diretamente para obter as informações mais atualizadas e relevantes para a sua situação.