Może to wynikać z kilku powodów:

• Nie określono adresu IP, który ma otrzymać klient VPN
• W Forward obowiązują reguły zapory sieciowej, a routing VPN nie jest dozwolony
• Dla segmentu VPN nie utworzono reguły NAT

Utrata połączenia internetowego podczas łączenia się z VPN może być frustrująca, ale zazwyczaj istnieją konkretne przyczyny takiego zachowania.

Wyjaśniamy niektóre z najczęstszych przyczyn i sposoby ich rozwiązania:

1. Konflikt tras sieciowych

Kiedy łączysz się z VPN, Twój ruch internetowy jest przekierowywany przez serwer VPN. Jeśli ustawienia VPN przekierowują cały ruch przez VPN (typowe ustawienie zapewniające, że cały ruch jest szyfrowany), ale występuje konflikt z trasami sieciowymi (na przykład jeśli występuje konflikt tras VPN z siecią lokalną), możesz utracić dostęp Do internetu.

Rozwiązanie: Sprawdź ustawienia VPN, aby upewnić się, że zezwala na ruch lokalny, lub spróbuj użyć opcji „dzielonego tunelowania”, jeśli jest dostępna, aby wybrać, który ruch ma przechodzić przez VPN.

2. Problemy z konfiguracją DNS

Jeśli Twoje urządzenie jest skonfigurowane do korzystania z określonych serwerów DNS i nie są one dostępne za pośrednictwem sieci VPN, możesz utracić możliwość rozpoznawania nazw domen, skutecznie pozbawiając Cię dostępu do Internetu.

Rozwiązanie: Zmień ustawienia DNS na serwery, które są dostępne zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz VPN, takie jak te z Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4) lub te dostarczane przez Twoją usługę VPN.

3. Blokowanie zapory ogniowej lub programu antywirusowego

Czasami zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe mogą wykryć połączenie VPN jako podejrzane i zablokować je, co może skutkować utratą połączenia internetowego.

Rozwiązanie: Upewnij się, że zapora sieciowa lub program antywirusowy zezwala na połączenie VPN. Może być konieczne dodanie wyjątku dla oprogramowania VPN w ustawieniach zapory lub programu antywirusowego.

4. Problemy z serwerem VPN

Jeśli serwer VPN, z którym próbujesz się połączyć, jest przeciążony lub występują problemy techniczne, może to mieć wpływ na Twoje połączenie internetowe.

Rozwiązanie: Spróbuj połączyć się z innym serwerem VPN lub skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy VPN, aby zgłosić problem.

5. Nieprawidłowa konfiguracja VPN

Nieprawidłowa konfiguracja po stronie klienta VPN lub po stronie serwera (jeśli korzystasz z niestandardowej sieci VPN) może również powodować problemy z połączeniem internetowym.

Rozwiązanie: sprawdź ustawienia VPN, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy VPN lub skontaktuj się z jego pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc.

6. Ograniczenie lub zablokowanie przez dostawcę usług internetowych

W niektórych przypadkach dostawca usług internetowych (ISP) może ograniczać lub blokować ruch VPN, co może powodować problemy z połączeniem.

Rozwiązanie: Spróbuj zmienić protokół VPN (na przykład z UDP na TCP lub odwrotnie) lub użyj innego portu, ponieważ niektórzy dostawcy usług internetowych blokują tylko określone protokoły lub porty.

Jeśli po zapoznaniu się z tymi punktami problem będzie się powtarzał, zaleca się skontaktowanie z pomocą techniczną Twojej usługi VPN w celu uzyskania konkretnego rozwiązania Twojej sprawy.