Generalmente è rilevabile quando si inizia a soffrire di latenza e lentezza all'interno della rete, tuttavia il guasto più comune in questo tipo di infrastruttura è quando una delle apparecchiature lato client inserisce DHCP nell'infrastruttura, ciò causa l'estensione della trasmissione attraverso la rete. comporta un tempo di inattività totale, quindi è importante segmentare e instradare all'interno della rete in modo che questo problema non si verifichi. 

La determinazione dei guasti al livello 2 (collegamento dati) di una rete può essere un processo dettagliato che comporta la diagnosi di problemi relativi alla connessione fisica, rilevamento di collisioni, problemi di traffico di trasmissione eccessivo ed errori di configurazione VLAN, tra gli altri.

Ecco alcune strategie e strumenti comuni che possono essere utilizzati per identificare e diagnosticare gli errori di livello 2:

1. Revisione degli indicatori fisici

• Indicatori di stato sui dispositivi: Controlla gli indicatori di stato su switch, router e NIC (schede di interfaccia di rete) per vedere se indicano problemi fisici, come disconnessioni o problemi hardware.
• Verifica del cavo: Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente e non siano danneggiati. Un cavo difettoso può causare problemi di connettività e perdita di pacchetti.

2. strumenti software

• Comandi diagnostici: Usa comandi come ping, traceroutee strumenti specifici del sistema operativo per diagnosticare la connettività e l'instradamento del traffico. Sebbene questi strumenti operino a livelli più alti, possono aiutare a identificare se il problema ha origine nel livello 2.
• Monitor di rete e analizzatori di protocollo: Strumenti come Wireshark possono acquisire e analizzare il traffico di rete, identificando problemi come collisioni eccessive, errori di frame e traffico di trasmissione insolitamente elevato.

3. Revisione delle configurazioni e dei registri

• Registri di sistema e dispositivo: Esamina i registri eventi sui tuoi dispositivi di rete. Switch e router spesso registrano avvisi ed errori che potrebbero indicare problemi al livello 2.
• Configurazione VLAN: Verificare che le VLAN siano configurate correttamente su tutti i dispositivi interessati e che le porte siano assegnate alle VLAN corrette.

4. Analisi di performance

• Utilizzo della larghezza di banda e analisi del traffico: Gli strumenti di monitoraggio della rete possono aiutare a identificare i colli di bottiglia delle prestazioni e modelli di traffico insoliti che potrebbero indicare problemi al livello 2.

5. Test specifici del livello 2

• Test di loopback Ethernet: Alcuni dispositivi consentono la configurazione di test di loopback per verificare il funzionamento della porta e la comunicazione di livello 2.
• Controllo della tabella MAC: Il controllo delle tabelle MAC sugli switch può aiutare a identificare problemi di apprendimento degli indirizzi o porte bloccate in modo errato dallo Spanning Tree Protocol (STP).

6. Identificazione degli errori comuni

• Errori duplex e di velocità: Assicurati che i dispositivi collegati accettino le impostazioni corrette di velocità e duplex per evitare problemi di prestazioni.

Quando si affrontano i problemi al livello 2, è fondamentale procedere in modo sistematico, escludendo altre possibili cause di problemi di rete e utilizzando una combinazione di strumenti hardware e software per diagnosticare e risolvere i problemi identificati.