โดยทั่วไปจะตรวจพบได้เมื่อคุณเริ่มประสบกับความล่าช้าและความล่าช้าภายในเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดภายในโครงสร้างพื้นฐานประเภทนี้คือเมื่ออุปกรณ์ฝั่งไคลเอ็นต์ตัวใดตัวหนึ่งฉีด dhcp เข้าไปในโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งจะทำให้การออกอากาศขยายออกไป ผ่าน เครือข่ายนำไปสู่การหยุดทำงานโดยรวม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแบ่งส่วนและกำหนดเส้นทางภายในเครือข่ายเพื่อไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้น 

การระบุความล้มเหลวที่เลเยอร์ 2 (ลิงก์ข้อมูล) ของเครือข่ายอาจเป็นกระบวนการโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อทางกายภาพ การตรวจจับการชนกัน ปัญหาการรับส่งข้อมูลการออกอากาศที่มากเกินไป และข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า VLAN และอื่นๆ อีกมากมาย

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์และเครื่องมือทั่วไปบางส่วนที่สามารถใช้เพื่อระบุและวินิจฉัยความล้มเหลวของเลเยอร์ 2:

1. การทบทวนตัวชี้วัดทางกายภาพ

• ไฟแสดงสถานะบนอุปกรณ์: ตรวจสอบไฟแสดงสถานะบนสวิตช์ เราเตอร์ และ NIC (การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย) เพื่อดูว่าสัญญาณบ่งชี้ปัญหาทางกายภาพใดๆ เช่น การตัดการเชื่อมต่อหรือปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่
• การตรวจสอบสายเคเบิล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและไม่เสียหาย สายเคเบิลที่ชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อและแพ็กเก็ตสูญหายได้

2. เครื่องมือซอฟต์แวร์

• คำสั่งวินิจฉัย: ใช้คำสั่งเช่น ping, tracerouteและเครื่องมือเฉพาะระบบปฏิบัติการเพื่อวินิจฉัยการเชื่อมต่อและการกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูล แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะทำงานในเลเยอร์ที่สูงกว่า แต่ก็สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหามีต้นกำเนิดที่เลเยอร์ 2 หรือไม่
• การตรวจสอบเครือข่ายและตัววิเคราะห์โปรโตคอล: เครื่องมืออย่าง Wireshark สามารถบันทึกและวิเคราะห์การรับส่งข้อมูลเครือข่าย ระบุปัญหาต่างๆ เช่น การชนกันมากเกินไป ข้อผิดพลาดของเฟรม และการรับส่งข้อมูลการออกอากาศที่สูงผิดปกติ

3. การตรวจสอบการกำหนดค่าและบันทึก

• บันทึกระบบและอุปกรณ์: ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์บนอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ สวิตช์และเราเตอร์มักจะบันทึกคำเตือนและข้อผิดพลาดที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาที่เลเยอร์ 2
• การกำหนดค่า VLAN: ตรวจสอบว่า VLAN ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และพอร์ตนั้นถูกกำหนดให้กับ VLAN ที่ถูกต้อง

4. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

• การใช้แบนด์วิธและการวิเคราะห์การรับส่งข้อมูล: เครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายสามารถช่วยระบุปัญหาคอขวดของประสิทธิภาพและรูปแบบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาที่เลเยอร์ 2

5. การทดสอบเฉพาะเลเยอร์ 2

• การทดสอบอีเธอร์เน็ตลูปแบ็ค: อุปกรณ์บางตัวอนุญาตให้กำหนดค่าการทดสอบลูปแบ็คเพื่อตรวจสอบการทำงานของพอร์ตและการสื่อสารเลเยอร์ 2
• การตรวจสอบตาราง MAC: การตรวจสอบตาราง MAC บนสวิตช์สามารถช่วยระบุปัญหาการเรียนรู้ที่อยู่หรือพอร์ตที่ถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้องโดย Spanning Tree Protocol (STP)

6. การระบุข้อผิดพลาดทั่วไป

• ข้อผิดพลาดด้านดูเพล็กซ์และความเร็ว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อยอมรับการตั้งค่าความเร็วและดูเพล็กซ์ที่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพ

เมื่อแก้ไขปัญหาที่เลเยอร์ 2 การดำเนินการอย่างเป็นระบบเป็นสิ่งสำคัญ โดยพิจารณาสาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ของปัญหาเครือข่าย และใช้เครื่องมือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ร่วมกันเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ระบุ