ใบอนุญาต MikroTik RouterOS เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เฉพาะ (ระบุโดย "รหัสซอฟต์แวร์") ที่เปิดใช้งานและไม่ได้ออกแบบมาให้สามารถถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์ได้ ซึ่งหมายความว่า ภายใต้สถานการณ์ปกติ หากคุณซื้อใบอนุญาตและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ซึ่งต่อมาเกิดความเสียหาย คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนใบอนุญาตนั้นอย่างเป็นทางการไปยังคอมพิวเตอร์ MikroTik เครื่องใหม่ได้โดยตรง

อย่างไรก็ตาม MikroTik เข้าใจดีว่าสถานการณ์พิเศษอาจเกิดขึ้นได้ เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ MikroTik โดยตรง โดยอธิบายสถานการณ์และให้หลักฐานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับความเสียหายหรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ MikroTik อาจพิจารณาเป็นรายกรณี และในสถานการณ์พิเศษอาจเสนอวิธีแก้ปัญหา เช่น การเปลี่ยนใบอนุญาตหรือการช่วยเหลือด้วยวิธีอื่น แต่ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทและไม่ใช่กระบวนการที่รับประกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านลิขสิทธิ์เมื่อประสบกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ จำเป็นอย่างยิ่ง:

เก็บบันทึกใบเสร็จรับเงินการซื้อ

สิ่งนี้มีประโยชน์ในการสาธิตการได้รับใบอนุญาตและอุปกรณ์จาก MikroTik อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำ

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยในการโอนใบอนุญาต แต่ก็ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าของคุณสามารถกู้คืนไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ MikroTik โดยเร็วที่สุด

ระบุรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับกรณีของคุณเพื่อให้สามารถประเมินได้อย่างเหมาะสม

โปรดจำไว้ว่ากระบวนการสนับสนุนและนโยบายการออกใบอนุญาตอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการของ MikroTik และติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อรับข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ