Dies kann verschiedene Gründe haben:

• Die IP-Adresse wurde nicht für den Empfang durch den VPN-Client angegeben
• Es gibt Firewall-Regeln und VPN-Routing ist in Forward nicht zulässig
• Für das VPN-Segment ist keine NAT-Regel erstellt

Der Verlust Ihrer Internetverbindung beim Herstellen einer VPN-Verbindung kann frustrierend sein, doch in der Regel gibt es bestimmte Gründe für dieses Verhalten.

Wir erklären einige der häufigsten Ursachen und wie Sie versuchen können, sie zu beheben:

1. Netzwerkroutenkonflikt

Wenn Sie eine Verbindung zu einem VPN herstellen, wird Ihr Internetverkehr über den VPN-Server umgeleitet. Wenn Ihre VPN-Einstellungen den gesamten Datenverkehr über das VPN umleiten (eine allgemeine Einstellung, um sicherzustellen, dass der gesamte Datenverkehr verschlüsselt ist), aber ein Konflikt mit Netzwerkrouten besteht (z. B. wenn die VPN-Routen und Ihr lokales Netzwerk in Konflikt stehen), verlieren Sie möglicherweise den Zugriff in das Internet.

Lösung: Überprüfen Sie Ihre VPN-Einstellungen, um sicherzustellen, dass lokaler Datenverkehr zugelassen wird, oder verwenden Sie die Option „Split-Tunneling“, sofern verfügbar, um auszuwählen, welcher Datenverkehr über das VPN geleitet wird.

2. Probleme mit der DNS-Konfiguration

Wenn Ihr Gerät für die Verwendung bestimmter DNS-Server konfiguriert ist und diese nicht über das VPN zugänglich sind, verlieren Sie möglicherweise die Möglichkeit, Domänennamen aufzulösen, und haben somit praktisch keinen Zugriff auf das Internet.

Lösung: Ändern Sie die DNS-Einstellungen auf Server, die sowohl innerhalb als auch außerhalb des VPN zugänglich sind, z. B. die von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder die von Ihrem VPN-Dienst bereitgestellten.

3. Firewall- oder Antiviren-Blockierung

Manchmal erkennen Firewall- oder Antivirensoftware die VPN-Verbindung als verdächtig und blockieren sie, was zum Verlust der Internetverbindung führen kann.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm die VPN-Verbindung zulässt. Möglicherweise müssen Sie in Ihren Firewall- oder Antiviren-Einstellungen eine Ausnahme für VPN-Software hinzufügen.

4. Probleme mit dem VPN-Server

Wenn der VPN-Server, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, überlastet ist oder technische Probleme auftreten, kann Ihre Internetverbindung beeinträchtigt sein.

Lösung: Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen VPN-Server herzustellen, oder wenden Sie sich an den Support Ihres VPN-Anbieters, um das Problem zu melden.

5. Falsche VPN-Konfiguration

Eine falsche Konfiguration auf dem VPN-Client oder auf der Serverseite (wenn Sie ein benutzerdefiniertes VPN verwenden) kann ebenfalls zu Problemen mit der Internetverbindung führen.

Lösung: Überprüfen Sie Ihre VPN-Einstellungen, um sicherzustellen, dass alles richtig eingerichtet ist. Konsultieren Sie die Dokumentation Ihres VPN-Anbieters oder wenden Sie sich an dessen technischen Support, um Hilfe zu erhalten.

6. Einschränkung oder Blockierung durch den ISP

In einigen Fällen drosselt oder blockiert Ihr Internetdienstanbieter (ISP) möglicherweise den VPN-Verkehr, was zu Verbindungsproblemen führen kann.

Lösung: Versuchen Sie, das VPN-Protokoll zu ändern (z. B. von UDP zu TCP oder umgekehrt) oder verwenden Sie einen anderen Port, da einige ISPs nur bestimmte Protokolle oder Ports blockieren.

Sollte das Problem nach Prüfung dieser Punkte weiterhin bestehen, ist es ratsam, sich an den technischen Support Ihres VPN-Dienstes zu wenden, um eine spezifische Lösung für Ihren Fall zu erhalten.