Lisensi MikroTik RouterOS terikat pada perangkat tertentu (diidentifikasi dengan “ID Perangkat Lunak”) yang mengaktifkannya dan tidak dirancang untuk dapat ditransfer antar perangkat. Artinya, dalam keadaan normal, jika Anda membeli lisensi dan menginstalnya di komputer yang kemudian rusak, Anda tidak akan dapat secara resmi mentransfer lisensi tersebut ke komputer MikroTik baru secara langsung.

Namun, MikroTik memahami bahwa situasi luar biasa mungkin terjadi, seperti kegagalan perangkat keras. Dalam kasus seperti ini, disarankan untuk menghubungi dukungan MikroTik secara langsung, menjelaskan situasinya dan memberikan bukti yang relevan mengenai kerusakan atau kegagalan perangkat keras. MikroTik dapat mempertimbangkan kasus-kasus individual dan dalam keadaan luar biasa dapat menawarkan solusi seperti mengganti lisensi atau membantu dengan cara lain, namun hal ini merupakan kebijaksanaannya dan bukan merupakan proses yang dijamin.

Untuk menghindari masalah perizinan ketika menghadapi kegagalan perangkat keras, penting untuk:

Catat kwitansi pembelian

Hal ini berguna untuk menunjukkan perolehan lisensi dan perangkat yang sah dari MikroTik.

Buat cadangan rutin

Meskipun hal ini tidak membantu dalam transfer lisensi, hal ini memastikan bahwa pengaturan Anda dapat dipulihkan dengan cepat ke perangkat baru.

Hubungi dukungan MikroTik sesegera mungkin

Berikan rincian spesifik tentang kasus Anda sehingga mereka dapat mengevaluasinya dengan benar.

Ingatlah bahwa proses dukungan dan kebijakan perizinan dapat berubah, jadi sebaiknya tinjau dokumentasi resmi MikroTik dan hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan informasi terkini yang relevan dengan situasi Anda.