Mērķi
Parūpējieties par problēmām, kuras nevarēja atrisināt 1. līmeņa tehniķi, jo tām ir nepieciešami sarežģītāki uzdevumi
Galvenās funkcijas
- Datu atkopšana.
- Bezvadu tīkla konfigurācija.
- Datortehnikas formatēšana.
- Programmaparatūras atjauninājums.
- Pārraugiet rīkus incidentu risināšanai.
- Apkopojiet informāciju, ko nodot N3.
Prasmēm, kurām jums jābūt
- Zināt un lietot cita veida rīkus
- Tehniķi parasti specializējas palīdzības dienesta jomās
- Zināšanas par tīkliem, mikrodatoru sistēmām, datu bāzēm u.c.
- Esiet eksperts citās tīklu un skaitļošanas jomās
- Jums ir plašākas zināšanas par produktiem, pakalpojumiem, programmatūru vai aparatūru, ko tie atbalsta.